Este canal é destinado ao relato de condutas que violem políticas internas e legislação aplicável.
É vedada qualquer forma de retaliação. Use linguagem objetiva e descreva fatos.
Canal ativo • Envio direto para Ouvidoria
Registrar denúncia
Confidencial
Sem retaliação
Auditável
Você pode registrar de forma anônima ou identificada. Em ambos os casos,
a denúncia será tratada com confidencialidade.
No modo identificado, informe pelo menos e-mail ou telefone para retorno.
Evite dados sensíveis desnecessários (senhas, dados bancários). Priorize fatos verificáveis.
Acompanhar protocolo
Após registrar, você receberá Protocolo e PIN.
Com o PIN, você acompanha o histórico e envia complementos.
Se solicitado, anexe evidências (prints/PDF).
Importante: Guarde o PIN. Sem ele, não é possível consultar nem anexar evidências.
O envio de complementos abre uma janela segura para anexar arquivos e/ou enviar mensagem.
Registro concluído
Acompanhamento — Canal de denúncias
Bandeirante Tradicional
Recebida
Protocolo
—
PIN
—
Guarde estas informações. Com o PIN você consulta atualizações e envia complementos.
Em caso de necessidade, acesse ouvidoria.bandeirantetradicional.com.br e utilize a aba “Acompanhar protocolo”.
Observação: se você se identificou, a Ouvidoria pode entrar em contato conforme a necessidade de apuração.
Consulta do protocolo
Enviar complementos
Se não houver mensagem, você pode enviar apenas anexos.
Máx. 6 arquivos. Recomendado 8MB por arquivo.
Dados de envio
Protocolo
—
PIN
—
Acompanhamento — Canal de denúncias
Bandeirante Tradicional
ouvidoria.bandeirantetradicional.com.br
Protocolo
—
PIN
—
Como acompanhar: acesse o endereço acima, vá em “Acompanhar protocolo” e informe o Protocolo e o PIN.
Importante: guarde o PIN. Sem ele não é possível consultar nem enviar complementos.